Vytápění a ohřev vody
Tepelná čerpadla
Kontrola provozních hodnot, hydrauliky, regulace, čidel, filtrů a návaznosti na otopnou soustavu.
Objednat servis TČDiagnostika · údržba · opravy
Servis technologií budov
Tepelná čerpadla, klimatizace, fotovoltaika i související elektroinstalace. Nejdřív zjistíme příčinu problému, potom navrhneme smysluplný postup opravy.
Záruční i pozáruční servis
Zařízení nefunguje? Než nám zavoláte, vyfoťte displej s chybou a výrobní štítek.
Co nám poslat
Co servisujeme
Vyberte technologii
Každý systém vyžaduje jinou diagnostiku. V poptávce uveďte výrobce, model a stručný popis problému.
Chlazení a vytápění
Klimatizace
Čištění, kontrola odvodu kondenzátu, diagnostika chyb a ověření provozu vnitřních i venkovních jednotek.
Objednat servis klimatizaceVýroba a akumulace
Fotovoltaika
Poruchy střídače, baterie, monitoringu, komunikace i podezřelý pokles výroby elektrárny.
Objednat servis FVENapájení a řízení
Elektro a automatizace
Diagnostika napájení, jištění, řízení, komunikace a vazeb mezi jednotlivými technologiemi.
Poptat diagnostikuV době záruky
Záruční servis
Ověříme závadu a další postup podle konkrétního zařízení, dodávky a záručních podmínek. Pro rychlé dohledání připravte doklad o instalaci a výrobní číslo.
Po skončení záruky
Pozáruční opravy
Diagnostikujeme skutečnou příčinu a před výměnou dílů posoudíme technický stav i smysluplnost opravy. Dostupnost dílů závisí na výrobci a stáří zařízení.
Dřív než vznikne porucha
Pravidelná údržba
Plánovaná kontrola pomáhá udržet čistotu, správné nastavení a odhalit nestandardní stav dříve, než způsobí omezení provozu nebo odstávku.
Od nahlášení po předání
Jak servisní zásah probíhá
Informace z prvního kontaktu využijeme k přípravě výjezdu. Samotný rozsah opravy určí až diagnostika zařízení.
- 01
Nahlášení závady
Pošlete model, výrobní číslo, chybový kód, fotografie a popis projevu.
- 02
Prvotní vyhodnocení
Určíme typ problému, potřebné podklady a další vhodný postup.
- 03
Diagnostika na místě
Ověříme provozní hodnoty, komponenty a související části systému.
- 04
Servis nebo návrh opravy
Provedeme možný zásah, případně stanovíme díly a navazující práce.
- 05
Kontrola a doporučení
Vyzkoušíme provoz a vysvětlíme další péči nebo doporučený termín kontroly.
Urychlete první diagnostiku
Co nám poslat před výjezdem
Čím přesnější informace dostaneme, tím lépe se může technik připravit. U neznámého zařízení fotografie často rozhodne, jaké měření nebo vybavení vzít s sebou.
Fotografujte celý přístroj, detail výrobního štítku a displej s chybovým hlášením.
1
Výrobce a modelideálně fotografie výrobního štítku
2
Chybový kódfotografie displeje nebo snímek aplikace
3
Popis problémukdy vzniká a co mu předcházelo
4
Adresa zařízenía kontakt na osobu přítomnou na místě
5
Historie instalacestáří, poslední servis a předchozí zásahy
6
Záruční podkladypokud požadujete řešení v rámci záruky
Servis celé soustavy
Problém nemusí být jen ve zdroji tepla
Slabý průtok, zanesené filtry nebo korozní nečistoty mohou ovlivnit provoz tepelného čerpadla i otopné soustavy. Proto podle potřeby řešíme také profesionální proplach, demineralizaci vody a její následnou stabilizaci.
Zjistit více o proplachuPřijetí poptávky není potvrzením okamžitého termínu ani dostupnosti konkrétního náhradního dílu. Termín a možnosti opravy upřesníme podle technologie, naléhavosti a získaných podkladů.
Objednání servisu
Pošlete nám údaje o zařízení a závadě.
Ozveme se s dalším postupem a domluvíme potřebné kroky.